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El servicio técnico de Telefónica (y sobre todo de Speedy) es un desastre. Llamas al 104, y te puede tocar cualquier fulano, émulo de Adolf Hitler, que te da cualquier información, cualquier dato, te pide que te compres un router nuevo (para qué, por qué) y punto, terminas en el mismo lugar del que comenzaste. O, por ejemplo, puedes solicitar un traslado de teléfono, y arbitrariamente te pueden cancelar la orden porque alguien al otro lado no apuntó...