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La venta por Internet se centra en un concepto común en el terreno del business-to-business Los que hacen negocios en internet están finalmente aprendiendo por qué los libros y el equipaje producen dinero online, mientras que los zapatos no. La clave está en un concepto común en el terreno del business-to-business, pero que rara vez se utiliza en un contexto business-to-consumer: el coste de servir (cost-to-serve). Las empresas que realmente entiendan los factores determinantes del coste de servir al nivel...
el 2006.04.17